Hulp bij smartphone, computer, tablet en internet gebruiken
Je wil beter leren werken met internet, je smartphone, computer of tablet? Er zijn heel wat initiatieven waar je gratis terecht kan voor hulp.
Wat mag je verwachten?
Je kan er een antwoord krijgen op vragen zoals:
- een e-mail lezen, beantwoorden, wissen, bewaren of doorsturen
- bellen, sms’en, applicaties downloaden
- applicaties terugvinden op smartphone
- gebruik van smartphone, tablet of laptop verbeteren
- een document downloaden, opslaan op smartphone, tablet of laptop
- via een laptop of smartphone taaloefeningen maken
- aanmelden op een applicatie zoals 'ItsMe', 'Mijn Burgerprofiel' of website
- gebruik van sociale media zoals Facebook en WhatsApp
- phishing en frauduleuze mails kunnen herkennen
Hoeveel kost het?
Het is gratis.
Afspraak nodig?
Je moet geen afspraak maken voor een bezoek aan een webpunt of digipunt en om je vraag te stellen aan een begeleider.
Waar kan je terecht?
Bekijk de kaart met digipunten.
Klik op het district waar je hulp zoekt. Je vindt er verschillende adressen en openingsuren.
Breng je eigen laptop, tablet of smartphone mee als je vraag gaat over je eigen materiaal.
Je kan een laptop gebruiken als je een algemene digitale vraag hebt.
District Antwerpen
Dagschotel Sint-Andries
Nationalestraat 143
2000 Antwerpen
Elke dinsdag van 11.30 tot 13.30 uur
Opgelet: gesloten op 21 juli
Digipunt Kombine
Oever 11
2000 Antwerpen
Elke vrijdag van 9 tot 12 uur
Opgelet: gesloten van 31 juli tot en met 21 augustus
Buurthuis Unik
Fransenplaats 1
2018 Antwerpen
Elke 1e en 3e maandag van de maand van 13.30 tot 16 uur.
Opgelet: gesloten op 20 juli
Gasthuis28 (Groen kwartier)
Henri la Fontainestraat 28
2018 Antwerpen
Elke 2e maandag van de maand van 14 tot 17 uur.
Opgelet: gesloten in augustus
GZA Sint-Vincentius
Sint-Vincentiusstraat 20
2018 Antwerpen
Elke donderdag van 13.30 tot 16.30 uur (aan de inkomhal naast de kiosken)
Opgelet: gesloten van 6 augustus tot en met 20 augustus
Bibliotheek Kielpark
Wittestraat 10
2020 Antwerpen
Elke maandag van 14 tot 17 uur
Opgelet: gesloten van 20 juli tot en met 24 augustus
Ontmoetingscentrum Nova
Schijfstraat 105
2020 Antwerpen
Elke donderdag van 10.30 tot 12.30 uur
Opgelet: gesloten van 16 juli tot en met 13 augustus
SAAMO De Stek
Sint-Bernardsesteenweg 197
2020 Antwerpen
Elke maandag van 9.30 tot 12.30 uur
Zewopa Kiel
Jan Denucéstraat 17
2020 Antwerpen
Elke dinsdag van 13.30 tot 15.30 uur
Opgelet: gesloten van 4 augustus tot en met 18 augustus
Webpunt Luchtbal
Columbiastraat 110
2030 Antwerpen
Openingsuren: Webpunt Luchtbal
Opgelet: gesloten van 13 juli tot en met 24 augustus
Wil je een uur persoonlijke hulp met je smartphone, tablet of computer? Maak vooraf een gratis afspraak via 03 286 85 85 of in het webpunt zelf.
Dienstencentrum Linkeroever
Louis Paul Boonstraat 21
2050 Antwerpen
Elke woensdag van 09.30 tot 12 uur
Opgelet: gesloten van 31 juli tot en met 24 augustus
Webpunt Linkeroever
Willem Elsschotstraat 5
2050 Antwerpen
Openingsuren: Webpunt Linkeroever
Opgelet: gesloten van 31 juli tot en met 24 augustus
Wil je een uur persoonlijke hulp met je smartphone, tablet of computer? Maak vooraf een gratis afspraak via 03 286 85 85 of in het webpunt zelf.
Woonhaven Linkeroever
Reinaartlaan 8
2050 Antwerpen
Elke donderdag van 9 tot 12 uur
Opgelet: gesloten van 6 augustus tot en met 20 augustus
Buurtrestaurant De 7 schaken
Lange Beeldekensstraat 50
2060 Antwerpen
Elke donderdag van 11 tot 14 uur
Buurtwerking Elegast
Twee Netenstraat 1
2060 Antwerpen
Dinsdag van 10 tot 12 uur
Woensdag van 13 tot 15 uur
Donderdag van 13 tot 15 uur en van 18.30 tot 20 uur
Opgelet: tijdens de schoolvakanties is er geen digipunt op donderdagavond
Saamo De Wijk
Willy Vandersteenplein 1
2060 Antwerpen
Elke woensdag van 9.30 tot 12.30 uur.
Opgelet: in juli en augustus vindt dit digipunt plaats op maandag van 13 uur tot 16 uur
Webpunt Permeke
De Coninckplein 26
2060 Antwerpen
Opgelet, aangepaste openingsuren: webpunt.net/webpunt-permeke/
Opgelet: gesloten van 31 juli tot en met 24 augustus
Wil je een uur persoonlijke hulp met je smartphone, tablet of computer? Maak vooraf een gratis afspraak via 03 286 85 85 of in het webpunt zelf.
District Berchem
Webpunt Posthof
Patriottenstraat 62
2600 Berchem
Openingsuren: webpunt.net/webpunt-posthof/
Opgelet: gesloten van 31 juli tot en met 24 augustus
Wil je een uur persoonlijke hulp met je smartphone, tablet of computer? Maak vooraf een gratis afspraak via 03 286 85 85 of in het webpunt zelf.
District Berendrecht-Zandvliet-Lillo
Bibliotheek Viswater
Tongerlostraat 2
2040 Berendrecht-Zandvliet-Lillo
Elke 1ste en 3de dinsdag van de maand van 10 tot 12.30 uur
Opgelet: gesloten op 21 juli
District Borgerhout
Buurtrestaurant Dagschotel Boelaer
Bikschotelaan 262
2140 Borgerhout
Elke dinsdag van 16.30 tot 18.30 uur
Opgelet: gesloten op 21 juli
Huis van het Kind
Turnhoutsebaan 133
2140 Antwerpen
Elke dinsdag van 13 tot 16 uur
Opgelet: gesloten op 21 juli
Opgelet: na 28 juli sluit dit digipunt.
SAAMO Borgerbaan
Turnhoutsebaan 236
2140 Borgerhout
Elke woensdag van 9.30 tot 12.30 uur
District Borsbeek
Stadsloket Borsbeek
de Robianostraat 64
2150 Borsbeek
Elke maandag van 13 tot 16 uur
Opgelet: gesloten op 20 juli
District Deurne
Bibliotheek Arena
Arenaplein 62 A
2100 Deurne
Elke maandag van 10 tot 12.30 uur
Opgelet: gesloten van 20 juli tot en met 10 augustus
Buurtrestaurant Kom.EET
Clara Snellingsstraat 33
2100 Deurne
Elke woensdag van 11.30 tot 13.30 uur
SAAMO ’t Pleintje
Sint-Rochusstraat 106
2100 Antwerpen
Elke donderdag van 13 tot 16 uur
Opgelet: gesloten van 6 augustus tot en met 20 augustus
SAAMO Dinamo
Ten Eekhovenlei 337
2100 Deurne
Elke dinsdag van 9.30 tot 12.30 uur
Opgelet: gesloten op 21 juli en 11 augustus
Webpunt Couwelaar
Te Couwelaarlei 120
2100 Deurne
Openingsuren: webpunt.net/webpunt-couwelaar/
Opgelet: gesloten van 31 juli tot en met 24 augustus
Wil je een uur persoonlijke hulp met je smartphone, tablet of computer? Maak vooraf een gratis afspraak via 03 286 85 85 of in het webpunt zelf.
District Ekeren
Dienstencentrum Blankenberg
Geestenspoor 73
2180 Ekeren
Elke donderdag van 10 tot 12 uur
Dienstencentrum De Nobele Donk
Prinshoeveweg 21
2180 Ekeren
Elke dinsdag van 10 tot 12 uur
Opgelet: gesloten op 21 juli
Ontmoetingscentrum Rozemaai
Ferdinand Verbieststraat 56
2180 Ekeren
Elke donderdag van 13 tot 16 uur
District Hoboken
Webpunt Hoboken
Kapelstraat 64
2660 Hoboken
Openingsuren: Webpunt Hoboken – webpunt – we helpen je online!
Opgelet: gesloten van 31 juli tot en met 24 augustus
Wil je een uur persoonlijke hulp met je smartphone, tablet of computer? Maak vooraf een gratis afspraak via 03 286 85 85 of in het webpunt zelf.
District Merksem
Bib Park
Van Heybeeckstraat 28A (ingang Parkweg 1)
2170 Merksem
Elke dinsdag van 10 tot 13 uur
Opgelet: gesloten op 21 juli
Merksem Dok
Emiel Lemineurstraat 72
2170 Merksem
Opgelet: Elke dinsdag van 14 tot 17 uur tot en met 28 juli. Nadien sluit dit digipunt.
District Wilrijk
Bibliotheek Bist
Bist 1
2610 Antwerpen
Elke woensdag van 10 tot 12.30 uur